お問い合わせ

Uplink Trace は、カナダ・ケベック州モントリオールの Altered Horizon Ventures が運営しています。お問い合わせフォームは設けておらず、連絡手段はメールのみです。support@alteredhorizonventures.com 宛にご連絡いただければ、数営業日以内に返信いたします。

どのような内容をお送りいただけるか

• サポート。 トレーサー、一括検索、または ログアナライザー に関する不具合。うまく動作しなかった IP アドレスやクエリを併せてお知らせください。
• プライバシーに関するご請求。 当社の プライバシーポリシー に基づく、アクセス、訂正、または削除のご請求。
• データの訂正。 ドシエが IP を誤った地域に表示している場合、位置情報データは DB-IP Lite に由来する点にご留意ください。訂正は提供元である db-ip.com に直接お申し立ていただく必要があります。当社は毎月データを更新するため、受理された訂正は次回の更新サイクルで反映されます。想定される誤差率については、精度ガイド をご覧ください。
• 不正利用の報告。 自動スクレイピング、結果の悪用、または IP データで示せる内容を誤解させるコンテンツ。ドシエはネットワークのおおよその地域を示すものであり、個人を特定するものではありません。
• 提携に関するお問い合わせ。 連携、データライセンスに関するご質問、または共同研究のご相談。

よくあるご質問には FAQ と 概要ページ でお答えしています。まずそちらをご確認いただくと、やり取りの手間を省けることが多くあります。