联系我们

Uplink Trace 由 Altered Horizon Ventures（加拿大魁北克省蒙特利尔）运营。我们不提供联系表单，电子邮件是唯一的联系渠道。请发送邮件至 support@alteredhorizonventures.com，我们通常会在几个工作日内回复。

可以联系我们的事项

• 技术支持。使用追踪工具、批量查询或日志分析器时遇到的问题。请附上出现异常的 IP 地址或查询内容。
• 隐私请求。依据我们的隐私政策提出的访问、更正或删除请求。
• 数据更正。如果某份档案将某个 IP 归入了错误的地区，请注意地理定位数据来源于 DB-IP Lite。更正必须向上游提交至 db-ip.com；我们每月刷新一次本地副本，因此已被采纳的更正会在下一个周期显示于此。我们的准确性指南说明了可以预期的误差率。
• 滥用举报。自动化抓取、结果的不当使用，或歪曲 IP 数据能够揭示内容的行为。一份档案描述的是某个网络的大致区域，绝不指向某个人。
• 合作咨询。集成、数据授权相关问题或研究合作。

常见问题已在 常见问题页面和关于页面中解答；先在那里查看往往能省去一次往返沟通。